FAQ

Q1 取扱説明書は商品に同梱されますか？ R. 地球環境への配慮と、資源の無駄を省くため、紙の取扱説明書は同梱しておりません。 Q2 取扱説明書はどこからダウンロードできますか？ R. ご注文ページからダウンロードできま […]

Q1 ニュースレターを停止する方法を教えてください。 1. ニュースレターの下部に記載された「配信解除を希望される方はこちら」のリンクをクリックする2. 「UNSUBSCRIBE」をクリックする3.　配信が停止します ※

Q1 修理やアフターサービスは受けられますか？ 現在、RITFIT Japanでは製品の修理サービスは提供しておりません。 その代わりに、交換用パーツの提供サービスを行っております。 ただし、初期不良品を除き、交換用パー

Q1 海外に発送できますか？ RITFIT Japan公式サイトで販売している製品は、日本国内のみでの販売となり、海外への発送は承っておりません。 海外でのご購入をご希望される場合は、お手数ですが、該当地域のRITFIT

Q1　表示する価格はすべて税込みですか。 商品は全て消費税込みでの価格です。特に税込・税抜等の明記がない場合は「税込価格」となります。 Q2 送料は含まれていますか？ 現在、当店の全ての商品価格には、基本的に送料が含まれ

Q1 新規会員登録の方法を教えてください。 会員登録は無料です。こちらからご登録ください。

Q1 注文後に完了メールが受信できないのですが？ ご注文完了後に、お客様のメールアドレスへ確認のメールをお送りしておりますが、受信が確認できない場合には、まずは、注文履歴をご確認ください。注文履歴にご注文の記載がございま

ご注文のキャンセル 決済手続きが完了次第、直ちに商品の発送手配をさせていただきます。ご注文のキャンセルや返品をご希望される場合は、ご注文後2時間以内に、メール（support@ritfit.jp）にてご連絡ください。キャ

商品に不良箇所があった、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後「14日以内」にカスタマーサービスまでご連絡ください。ご注文商品との交換またはご購入金額を返金させていただきます。 必須要件 返品・交換をお受けできないケ

Q1 領収書は商品に同梱されますか？ R. 納品書・領収書・請求書は商品に同梱されません。 Q2 領収書はどこからダウンロードできますか？ R. ご注文ページからダウンロードできます。該当する注文をクリックし、【印刷】ボ